1 目的：為了對已經發生或正在發生的環境、職業健康安全事故，盡可能快的開展事故調查，做好事故處理工作，并采取有效措施，預防事故擴大和減少事故損失，特制定本程序。

2 范圍：適用于公司范圍內的環境、職業健康安全事故報告、調查和處理。

3 職責

3．1辦公室

a 負責各類事故的統計、調查報告和處理工作；

b 負責向最高管理者、管理者代表匯報事故的調查處理情況；

c負責對事故原因的技術方面調查、分析工作；

d協助事故調查組開展事故的調查處理工作；

e提出技術方面的改進措施和建議。

3．2事故發生單位

a 協助事故調查組開展事故調查處理工作；

b 保護事故現場，提供事故現場的詳實資料。

c 制訂糾正措施，防止類似事故的發生。

4 工作流程

4．1 事故報告

事故報告內容應包括事故發生的時間、地點、單位、簡要經過、傷亡人數、造成的影響、其他方面的損失、以及采取的應急措施等。

4．1．1 發生環境、職業健康安全事故后，有關人員應按《應急準備和響應控制程序》的要求開展救援工作，防止事故擴大，同時要注意保護好事故現場。

4．1．2 輕傷事故由綜合辦公室報至公司最高管理層。

4．1．3 發生重傷、死亡事故，綜合辦公室必須以最快的方式報告公司最高管理層，公司在24小時內按國務院75號令《企業職工傷亡事故報告和處理規定》向政府主管部門報告。

4．2 事故調查

4．2．1 輕傷事故及一般事故由綜合辦公室組織人員調查處理，制定糾正措施，并將“事

故（事件）調查報告”交公司綜合辦公室備案。

4．2．2 重傷事故由公司生產技術副總經理指定人員，組織辦公室和生產設備部、技術質檢部參加事故調查組進行調查。

4．2．3 死亡事故按《安全生產法》的有關規定進行調查和處理。

4．2．4 非傷亡的重大環境或職業健康安全事故由生產技術副總經理或其指定人員，組織綜合辦公室、生產、技術部門等組成的事故調查組進行調查，并在60日內寫出“事故（事件）調查報告”。

4．2．5 事故調查內容：

a 查明事故發生的原因、過程和人員傷亡、經濟損失情況、環境污染情況；

b 查明事故責任者；

c 提出事故處理意見和糾正措施建議。

4．3 事故處理

4．3．1 事故調查組提出事故處理意見和糾正措施建議，由事故單位負責事故處理和實施糾正措施，并把處理結果上報公司綜合辦公室。

4．3．2 對于重傷、死亡或非傷亡的職業健康安全事故或重大環境事故，管理者代表應組織、主持召開事故現場會，與會人員應包括綜合辦公室、生產設備部、技術質檢部、考核中心等有關人員。

4．3．3 事故調查組處理事故時，應按照“四不放過”的原則進行，防止類似事故的發生。事故單位制訂的糾正和預防措施要經事故調查組審查后實施。

4．3．4 綜合辦公室應對已經結案的事故處理結果以通報形式，下發公司各相關部門，達到預防類似事故再發生的目的。

4．4 對不符合情況的控制

4．4．1 不符合信息來源：

a 各級安全大檢查中發現的不符合；

b 各單位專、兼職安全員日常巡檢或有關領導檢查時發現的不符合；

c 環境、職業健康安全法律、法規、標準、規范的變更引起的不符合；

d 相關方的合理建議或員工在實踐中發現的不符合；

e 內審或外審過程中發現的不符合；

f 管理評審中發現的不符合；

g 事故、事件調查時發現的不符合。

4．4．2 不符合分類

a 一般不符合：偶爾發生，不符合規程、規范、標準要求，可能導致事故的發生，但不影響環境和職業健康安全管理體系的有效性，需要下發書面整改單；

b 嚴重不符合：要素或關鍵過程多次出現重復發生不符合現象，而又未能采取有效的糾正措施加以消除，導致環境和職業健康安全管理體系出現系統性失效，或安全管理中存在重大事故隱患可能造成重大事故的視為嚴重不符合。

4．4．3 不符合的處置

4．4．3．1 發生一般不符合時，由檢查部門/人員下發“不符合糾正預防措施報告”，定人、定措施、定時間進行整改，受檢單位接到整改通知單后，按要求整改完畢，由驗證人進行驗證，并將整改情況反饋至下達部門。當一般不符合連續發生或重復出現時，應制定糾正措施。

4．4．3．2 發生嚴重不符合時，檢查部門應及時向管理者代表匯報，必要時進行管理評審。如需要修改管理體系文件，由辦公室按《文件控制程序》執行。

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